カスタマーサービス

交換ポリシー

ご購入いただいた商品を別の商品、色、またはサイズに交換するかどうかをご検討いただける期間は14日間です。

交換をご希望の場合は、以下の手順でお手続きください。

商品をお届けした際と同じ箱に戻してください。
careofyou@bolami.comまでメールで交換リクエストをお送りください。
箱に貼付するラベルをご提供いたします。
配送業者にはBolamìから連絡し、ご指定の住所まで集荷に伺います。
イタリアおよびEU諸国の場合、配送料はBolamìが負担いたしますが、その他の地域の場合はお客様のご負担となります。
商品の交換は、お届けした時と同じ状態の場合のみ承ります。元のタグとラベルが付いており、未着用、未洗濯で、いかなる変更も加えられていないことが条件です。「特別販売」と表示された商品については、交換または返品の費用はお客様のご負担となります。

返品をご検討いただける期間は14日間です。

返品をご希望の場合は、以下の手順でお手続きください。

商品をお届けした際と同じ箱に戻してください。
careofyou@bolami.comまでメールで返品リクエストをお送りください。
箱に貼付するラベルをご提供いたします。
配送業者にはBolamì Labから連絡し、ご指定の住所まで集荷に伺います。
イタリア国内のみ、配送料はBolamìが負担いたしますが、EU諸国およびその他の地域の場合はお客様のご負担となります。
商品の交換は、お届けした時と同じ状態の場合のみ承ります。元のタグとラベルが付いており、未着用、未洗濯で、いかなる変更も加えられていないことが条件です。「特別販売」と表示された商品については、交換または返品の費用はお客様のご負担となります。

その他ご不明な点はございますか? よくある質問をご覧ください

以下の連絡先から直接お問い合わせいただき、ご要望をお聞かせください。

住所:
via F. Roncati, 9 40134
Bologna – ITALY