Politica di cambio

Hai 14 giorni di tempo per decidere se cambiare il tuo acquisto con un altro articolo, un colore o una taglia diversa.

In caso di cambio, si prega di procedere come segue:

  • rimettere l’articolo nella stessa scatola in cui lo avete ricevuto;
  • fare una richiesta di cambio via e-mail a careofyou@bolami.com;
  • vi forniremo un’etichetta da applicare alla scatola;
  • il corriere sarà avvisato da Bolamì e lo ritirerà all’indirizzo da voi richiesto;
  • per l’Italia e i Paesi UE le spese di spedizione sono a carico di Bolamì, mentre sono a vostro carico per il resto del mondo;
  • accettiamo il cambio di articoli solo nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti: con cartellini ed etichette originali, non indossati, non lavati e privi di alterazioni di qualsiasi tipo. Qualsiasi articoli contrassegnati come “vendita speciale” le spese di cambio o restituzione saranno addebitate al cliente finale.

Politica di reso

Hai 14 giorni di tempo per decidere se effettuare un reso.

In caso di restituzione, procedere come segue:

  • rimettere l’articolo nella stessa scatola in cui lo avete ricevuto;
  • fare una richiesta di reso via e-mail a careofyou@bolami.com;
  • ti forniremo un’etichetta da applicare alla scatola;
  • il corriere sarà avvisato da Bolamì Lab e lo ritirerà all’indirizzo da voi richiesto;
  • solo per l’Italia, le spese di spedizione sono a carico di Bolamì, mentre sono a carico vostro per i Paesi dell’Unione Europea e il resto del mondo;
  • accettiamo il cambio degli articoli solo nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti: con cartellini ed etichette originali, non indossati, non lavati e privi di alterazioni di qualsiasi tipo. Qualsiasi articoli contrassegnati come “vendita speciale” le spese di cambio o restituzione saranno addebitate al cliente finale.

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